先管理好自己，再管理员工

    经常听到一些领导抱怨公司没人，但查看他的日程表，几乎没有和猎头公司、潜在可以挖来的人的见面时间。问题究竟在哪？一边把自己忙得够呛，一边抱怨没得力的人，其实不必把精力放在找人上面，管理好自己就会有人来。起初我也这样，近几年我和猎头公司保持联系，没事就找人，就当交朋友。企业家、高级管理人与猎头的交流时间必须在日程表中安排出来，优秀的人需要自己去找。

    还有一个要点，应能分清什么是重要的事和紧急的事。比如，客户投诉是紧急的事，但员工没有权力，只有老板可以做主；虽然问题一下解决了，老板很有成就感，他却做了别人的事。重要的事是建立制度，设定服务章程。管理自己，就是做重要的事，也就是管理自己的事。紧急的事，通常都是管理别人或代替别人管理的事。学会管理自己，就会变得很从容，因为把重要的事（公司战略、员工培训、制度建设）都做好了，剩下的事员工自己就能处理了。6年前我们公司客户投诉比较多，局面很乱，后来下决心建立了3个层次的客户系统，顺利分流，现在80%的问题在部门以下就解决了，到经理层面的也就20%，需要我直接处理的客户、紧急事件每年也就一两件。

    公司领导者管理自己永远比管理别人重要，行为管理、行为矫正的关键是校正自己的行为。

    ——冯仑《野蛮生长》

    提到管理，很多人想到的都是如何管理手下的员工，怎么样让他们更好地全心投入工作，更有效率，很少有人想过，其实管理并不是管别人，而是先管好自己。在这方面，冯仑的认识是很深刻的。

    冯仑一直强调，管理，第一就是要管理好自己，他也常说，伟大的人就是能管好自己的人。他不仅是这么说的，也是这么做的。

    在万通的发展史上，有很多关键的时刻。而这些时刻，冯仑都很好地带领企业渡过了，并取得了不俗的成绩，他靠的就是一种强大的自我管理能力。

    冯仑是一个自律性很强的人。在进入房地产行业初期，就曾给自己做过规定，要走正路，不走邪路。万通地产创建的时候，正是改革开放初期，那时候，很多制度还不是很健全，而且，人们刚刚开始进行商业运作。很多人选择了用一些见不得人的手段来扩张公司。但冯仑他们却没有，他们觉得，这样做或许可以短时间内积累最大的财富，能够让公司快速扩张，但毕竟不是正路。于是，他们选择了在阳光下稳健发展。虽然万通也有一段时间存在扩张过快的问题，但这扩张也是在阳光下的。正因为此，万通才有了今天的信誉。冯仑曾经说过，他们在申请项目的时候，批文平均下来的时间要比其他公司快两三个月。这快出来的时间，靠的就是他们公司的信誉。因为信誉良好，所以证监会会省去很多项目，这是对一个好公司的信任。

    今天在这里谈论冯仑的做法自然是简单的，不过处在他们的位置时，做出那种选择却并不简单。看着同时成立的公司，人家都大把进钱的时候，自己却放着轻松进钱的路不去走，而缓慢前行。这需要的不仅是强大的自制力，还要有道德品格支撑。在利益面前，人们是最容易迷失自己的，而那些抵住了利益诱惑的，自然都是管理自己的能手。

    从这点可以看出，管理自己有多么重要。一个企业家，管好手下的员工，能得到的仅仅是比别人效率高一点。可是如果管理不好自己，带领公司走上了一条错误的路，那么就是灾难了。

    管理，从来都不是简单的事。想要做好，必然要抓住其本质。要明白，管理是为企业的发展服务的。而企业的发展，高层比中层和普通员工起到了更大的影响。所以，管理也应该是从高层自身入手。一个企业中，只有决策者做到了自律，才能让这个企业有更大的生存和发展空间。如果做不到这点，那么即使普通员工再规范，公司一样无法得到良好的发展。

    企业家首先要严格管理自己，再严格管理员工。王石是一个优秀的企业家，也是一个卓越的管理者。他的管理才能不仅在于能管好庞大的万科集团，还在于能够很好地管理自己。他不仅能管理好自己的时间，还能很好地管理自己的行为。这一点，是很多人都无法做到的。

    在中国的企业家中，王石应该算是活得非常潇洒的了。在其他人埋头于如何管理企业的时候，他已经将公司打理得井井有条，而去登山了。他能有这份潇洒，靠的就是一种强大的自我管理能力。这在他登山的过程中，体现得非常明显。

    在登山的过程中，王石的自我约束能力是极强的。他一般说几点进帐篷睡觉就会几点进去。很多人会因为跟队友聊天聊得兴起而一时不想去睡觉，但王石不一样，比如他事先说好今天要五点睡觉以保养体力，那么不管跟大家聊得多么开心，到时间了，他都会进帐篷去睡觉。在食物方面也是一样。登山队员吃的东西，味道一般都是不怎么样的。可是王石不在乎，不管如何难以下咽，只要是对增强体力有帮助，他都会吃进去。而不像有些队友那样，遇到好吃的就多吃点，遇到不好吃的或者不愿吃的就少吃甚至不吃。

    正是由于这份自我控制能力，和良好的时间体力规划，让王石往往能够登上其他人登不上的高度。有很多跟他一起登山的朋友，往往在前半程的时候，体力都是十分充沛的，表现得也都很好，可是却因为不懂得如何节约体力，登到一半的时候，就再也没有力气往上爬了。但王石并不存在这个问题。这就是王石的自我管理能力。

    在做生意方面，王石也是如此。万科秉承的是专业化和精细化，他们有自己钻研的领域。而且，这个领域之外的业务，王石是坚持不去碰触的。哪怕再有诱惑力，他也不会去做。在王石看来，一次没有严格遵守自己的原则，那么就会有第二次。从事不专业的事情，这次或许因为运气成分可以赢利，但并不能保证下次也是如此。多次做这样的事情之后，总有失败的那一天，到那时后悔就晚了，还不如开始就不去做。

    如果说万科是成功的，那么王石的自我管理能力必然是其成功的因素之一。一个企业，如果管理者是不能自制的，经常犯一些错误，那么发展也就无从谈起了。如果这个企业的领头羊懂得自我管理，能够克制自己的，那么必然能够带领公司走上正确的路。

    一个管理者，想要让自己的团队有高效率，那么必须要学会管理好自己的员工。可是，如果想要让自己的团队有更大的发展，有更大的作为，那么他要做的一定是管理好自己。因为自己决定着这个团队的发展方向。不管什么样的团队，发展方向总是比内部合作更重要的。因为哪怕你的团队效率再高，走在一条错误的道路上，一样是无法成功的。反而会因为你们走得过快而让团队过早走向失败。

    管理，重要的不是方法，而是对象，是方向。管理中最忌讳的就是自己高高在上，去对别人指手画脚。只有低下头，先从管理好自己开始，才能真正做好管理。