PO18脸红心跳

分卷阅读186
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    是没给你工资,干嘛要跟工资过不去。”
    陶佳叹气:“哎,我一想到要是以后你不在公司了,我还有什么乐趣,干脆我也辞职算了。”
    宋烟回头睐她一眼,“你呀,好好上班,别作。”
    *
    副组竞选定在月初,为了表示公平竞争,尽管是走个形式,非常正式,宋烟猜想是总经理,给了她想要的公平。
    宋烟撑了撑眉,看了看他们炮灰成员。
    队形非常明显,其他人都是早早的等候在面试会议室了,杨贝贝是跟面试官一起来的。
    杨贝贝看到宋烟坐在那一大堆人中淡然的看杂志,她抿了抿唇,低头跟在面试官身后坐在第一个位置。
    参加竞选的员工,各自填写了个人简历,再进行笔试测试。
    杨贝贝连中级安检都没考,副组竞争笔试题是高级检验的题目。
    她基本不懂,装模作样的填写。
    这些题,对于宋烟来说太过于简单,她认认真真地填写好。
    五位面试官,其中一位是宋烟的部门经理,是杨贝贝那边的人,主面试官是总经理。
    在看到杨贝贝基本空着的试卷,即便回答的几道题选择题也没蒙对。
    宋烟一张试卷工工整整的填写完,而且全对。
    其他四位眼神交流了片刻,不免多看了宋烟几眼。
    第二关是语言测试,一段阅读,用自己会的语言翻译阅读出来。
    杨贝贝先开始,她用英语磕磕绊绊的把一段阅读翻译了出来,有些重要词汇上的语法错误很明显。
    宋烟轻轻松松的在几种语言中,来回切换的把一篇阅读带有感情的翻阅出来,其他几种语言,几位面试官听互动,单单听英语,发音相当标准,毫无违和感。
    原本对宋烟没什么好感的总经理抬头看向了宋烟,他有钻研法语,自认 * 为发音掌握的很不错了,但宋烟的比他的发音都准确了不知道多少倍。
    这翻译水平,就算来做他的总助都绰绰有余。
    他如鹰般的一双眼凝视前方的女孩。
    自信、大方、干练,明明只是一场简单且形式的面试,在她这里却有种在国际重要会议中担任翻译的视角,她的眼眸中点点星光,是他们这个年纪不会有的坚持和希望,以及不可磨灭的自尊心。
    总经理第一次有种小瞧了这个小丫头的预感。
    第三关是管理理念,这点,宋烟原本占优势,熟悉公司流程和制度,她反而是背道而驰,“加强职员服务态度管理的同时也要保证职员的权益,消费者、客户是上帝,我们微笑礼貌服务是必选项,在面对不配合安检、明知故犯、侮辱职员的,必须加强惩罚度,无论国内或国际航班一视同仁。”
    这些年,太见过无理取闹的人,甚至无理由的不配合,大吵大闹的,甚至要求同事下跪道歉,不然便投诉。
    投诉一次,半个月甚至一个月工资都没了,大家都是普通人,顾客和服务部门是相互的,共通的。
    “宋烟你说到这,我倒有个问题,你觉得怎么样的制度能控制降低不配合安检的旅客。”这是机场一直存在的一个大问题。
    宋烟:“黑名单制度,锁定征信。”
    面试官顿了会,又问,“我再问个问题,面对老弱病残的旅客,怎么解决这个问题,他们不是不愿意配合安检,而是他们压根看不懂机场的导向图和规定。”
    宋烟:“一,机制管理的疏忽,机场配置流动工作人员,主动上前询问帮助。二,开通专门渠道帮助他们登机。”
    宋烟提到的黑名单制度以及开通专业渠道,总经理不觉得这是不可行的制度,集团总部新总裁上任秦墨凛,十分注重职员服务态度以及制度上的约束。
    宋烟回答完后,礼貌的鞠了一躬。
    每个人评分都出来了,在总经理面前,不用质疑宋烟的评分最高。
    他看着宋烟个人简介上,秀娟的字体,字如其人。
    再想到宋烟那套振振有词的说法。
    她有野心,且大,并不是她自己所说的只为门前三亩田地奋斗的那点志愿。
    不得不说,在听到在几种语言中来回切换至如时,总经理动摇了,原本他的想法是这场面试结束,他会让宋烟自愿交一份辞呈给他。
    现在他改变主意了。
    他给她一个机会。
    总经理拧上手中的钢笔,放在桌子上,抬头看向宋烟,还没开口。
    宋烟忽然上前一步,把辞呈恭恭敬敬的递给了部门经理。
    宋烟又退后一步,冲大家鞠了一躬,“感谢公司五年来对我的照顾,在我最困难的时候,公司给了我一份安稳的工作,领导们给了我很多帮助和照顾。”宋烟这两句话是说给外面的何组长和李副组听的,她知道她们在会议室外面听结果。
    她讨厌国资这种 * 圈圈套套的复杂关系,但也不得不承认,这几年大家都很照顾她。
    宋烟递上辞呈那一
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